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2 . Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe?

1.Tout d'abord, vous devez cliquer sur "Se connecter" sur la page d'accueil.

2.Cliquez sur "oublier mot de passe?" dans le champ Connexion.

3.Saisissez votre adresse email que vous avez enregistré sur PandaHall et le code de vérification.

4.Cliquez sur le bouton "Soumettre". Vous recevrez ensuite immédiatement un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

* Veuillez noter que vous devez réinitialiser votre mot de passe dans les 24 heures. Si aucune action n'est entreprise pendant cette période, veuillez faire une nouvelle demande de réinitialisation de votre mot de passe.

5.Cliquez sur le lien dans l'e-mail. Vous serez ensuite redirigé(e) vers la page où vous pourrez saisir votre nouveau mot de passe et cliquer sur le bouton "Soumettre".

6.Vous avez maintenant modifié votre mot de passe avec succès. Vous pouvez désormais poursuivre vos achats !

Pour un tutoriel vidéo sur la réinitialisation du mot de passe, veuillez cliquer ici pour le visionner sur notre chaîne Youtube.

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