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23 . Quelle est votre politique de retour?

1) Les Produits Défectueux.Nous accepterons des retours des achats sur notre site Web dans les 30 jours après l'arrivée de la livraison. Tous les produits défectueux peuvent être retournés pour un remboursement ou un remplacement, nous sera également responsable des frais d'expédition de retour et les frais d’expédition de renvoi(en provenance de la Chine au pays du client). Le client est responsable de confirmer avec l'équipe de service PandaHall unmoyen d'expédition convenable.

2) Les Produits Non-défectueux.Les produits qui ne sont pas défectueux peuvent être retournés pour le remplacement, même si c'est seulement parce que le produit ne vous satisfait pas à l'utilisation. Nous serons responsables des frais de port de renvoi (en provenance de la Chine au pays du client), MAIS le client devrait être responsable des frais de port et de taxes de retour causés.

Avant de retourner le produit, contacteznotre service clientèle PandaHallpour une autorisation de retour. Tous les produits retournés à PandaHall doivent être emballés solidement dans les matériaux d'emballage appropriés résistant aux chocs et atteindre PandaHallsans dommage. Le colis doit être marqué du mot "produits de retour".

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