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18 . Comment utiliser l'outil de vérification des commandes

Pour rendre la réception de vos commandes plus rapide et plus précise, nous avons lancé l'outil de vérification des commandes, disponible exclusivement sur l'application PandaHall Beads. Fini le comptage manuel ! Utilisez simplement l'appareil photo de votre téléphone pour scanner les articles et les vérifier directement par rapport à votre commande.

Étape 1 : Accéder à l'outil

Ouvrez l'application PandaHall Beads, accédez à Mon compte, puis appuyez sur l'icône [ Vérification de commande ].

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Étape 2 : Trouver votre commande

Vous pouvez commencer la vérification de deux façons :

• Méthode A (recommandée): Appuyez pour scanner le code-barres de suivi figurant sur votre colis. Le système retrouvera automatiquement la commande correspondante.

• Méthode B: Saisissez manuellement votre n° de commande dans la barre de recherche.

Étape 3 : Scanner et vérifier les articles

Pointez ensuite l'appareil photo vers les codes-barres figurant sur l'emballage des articles.

1. Correspondance réussie: Lorsqu'un article est reconnu, une fenêtre de confirmation s'affiche.

2. Modifier la quantité: Si vous avez un sachet contenant plusieurs exemplaires du même article (par exemple, 20 pièces), il n'est pas nécessaire de le scanner 20 fois ! Scannez simplement un exemplaire, puis modifiez la Quantité scannée à 20.

3.Appuyez sur [ Confirmer la quantité ] pour enregistrer. Le système ajoutera automatiquement cette quantité à votre progression de vérification.

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Étape 4 : Gérer les exceptions et les colis séparés

• Commandes en plusieurs colis :
Si votre commande a été expédiée en plusieurs colis, un message indiquant qu’1 colis est encore en transit peut apparaître. Pas d’inquiétude ! Vous pouvez vérifier les articles déjà reçus, et le système enregistrera votre progression. Il vous suffira de revenir terminer la vérification lorsque le reste du colis sera arrivé.

• Correction d’erreurs :
Si vous avez fait une erreur, appuyez sur l’icône [ Modifier ] à côté de l’article dans la liste principale pour ajuster la quantité totale vérifiée.

• Articles incorrects :
Si, lors du scan, vous voyez une alerte Article non présent dans la commande actuelle ou Article introuvable, veuillez mettre cet article de côté et contacter le service client.

Étape 5 : Confirmer la réception

Une fois que votre progression globale atteint 100 % (tous les articles deviennent verts), le bouton [ Confirmer la réception ] en bas de l’écran s’active. Appuyez dessus pour finaliser votre commande !

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   Astuce :

Vous souhaitez vérifier ce que vous venez de scanner ? Appuyez sur le bouton [ Historique de scan ] en bas à gauche pour consulter vos dernières activités de scan, y compris les articles scannés avec succès et les éventuelles erreurs de lecture de code-barres.

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LEAD-FREE BRILLIANCE

Les produits Preciosa® portant le symbole "Lead-Free Brilliance" contiennent moins de 0,009 % de plomb (<90 ppm) et sont fabriqués conformément aux pratiques environnementales et de fabrication durable les plus exigeantes. Ces produits haut de gamme respectent les normes les plus strictes de l'industrie et les certifications internationales de sécurité.

Sans Plomb

Le contenu total en plomb (Pb) du produit est conforme aux normes officielles relatives à la teneur en plomb définies dans le règlement REACH.

Sans Nickel

Les produits sont conformes aux normes officielles relatives à la teneur en nickel, telles que spécifiées par le règlement REACH.

Sans Cadmium & Sans Plomb

Le contenu total en cadmium (Cd) et en plomb (Pb) du produit est conforme aux normes officielles relatives à la teneur en cadmium et en plomb définies dans le règlement REACH.

REACH Conforme

Ce produit a été testé conformément aux exigences pertinentes du règlement REACH. Les résultats des tests confirment que le produit est conforme aux normes officielles du règlement REACH.

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